Do zadań Referatu Promocji i Komunikacji Społecznej należą w szczególności:
prowadzenie i koordynacja spraw związanych z promocją gminy;
podejmowanie działań w zakresie promocji gminy poprzez opracowywanie graficzne i merytoryczne oraz rozpowszechnianie materiałów informacyjnych i promocyjnych o gminie;
inicjowanie i inspirowanie własnych przedsięwzięć promocyjnych gminy oraz wspieranie promocyjne organizatorów imprez odbywających się na terenie gminy;
inicjowanie i realizacja przedsięwzięć służących budowaniu wizerunku gminy, w szczególności związanych z udziałem w targach, prezentacjach i innych wydarzeniach o charakterze promocyjnym;
inicjowanie i podejmowanie działań mających na celu upowszechnianie wiedzy o Gryfinie wśród mieszkańców gminy;
współpraca promocyjna z mediami lokalnymi, regionalnymi oraz ogólnopolskimi;
monitorowanie, opiniowanie i nadzór merytoryczny nad realizacją działań promocyjnych prowadzonych przez jednostki organizacyjne gminy w celu kreowania spójnego wizerunku gminy;
planowanie, koordynowanie i nadzór nad kampaniami informacyjnymi z udziałem gminy;
inicjowanie, koordynowanie i realizacja działań służących pozyskiwaniu zewnętrznych źródeł finansowania działań promocyjnych;
komunikacja wewnętrzna Urzędu;
organizacja konferencji prasowych;
obsługa reporterska wydarzeń gminnych;
nadzorowanie jednolitej i spójnej linii graficznej publikacji o charakterze promocyjno -informacyjnym wydawanych przez Urząd i gminne jednostki organizacyjne;
opracowanie graficzne, redagowanie, zamawianie i dystrybucja materiałów reklamowych gadżetów promocyjnych, informatorów, kalendarzy, publikacji i wydawnictw własnych;
prowadzenie bazy zdjęciowej na potrzeby działalności promocyjnej gminy;
opracowanie i wdrożenie zasad polityki informacyjnej w gminie, w szczególności obejmującej sposób przygotowania i prezentacji treści informacyjnych w mediach tradycyjnych, społecznościowych oraz własnych kanałach informacyjnych;
prowadzenie obsługi prasowej i polityki informacyjnej urzędu w zakresie bieżących wydarzeń;
prowadzenie strony internetowej gminy oraz profilu gminy w mediach społecznościowych;
monitorowanie i analiza przekazów medialnych oraz współdziałanie ze środkami masowego przekazu;
prowadzenie spraw związanych z używaniem przez wnioskujące podmioty herbu miasta oraz znaków graficznych zgodnych z Systemem Identyfikacji Wizualnej Urzędu.